Instacall

Keyfiyyətli müştəri xidməti təqdim edən yeni nəsil bulud əsaslı çağrı mərkəzi

pic

Demo Videonu izləyin

Videonu izləyərək effektiv bulud əsaslı çağrı mərkəzi qurmanıza kömək edəcək Instacall və onun funksionallıqları ilə tanış ola bilərsiniz

Əsas Funksionallıqlar

İnteraktiv Səsli Cavablandırma

Avtomatlaşdırılmış sistem vasitəsilə zəng edənlərlə əlaqə qurmasına və zəngləri müvafiq agentlərə yönləndirilməsinə kömək edir

Növbənin idarə edilməsi

Növbə vaxtını azaltmaq üçün gələn zənglərin ən uyğun şəkildə agentlərə yönləndirilməsini təmin edir

Səsli mesaj

Zəng vasitəsilə zəng edənlərdən səsli mesajların alınmasını təmin edir

Geri zəng edilmə

Zəng edənlərin agentlər üçün "mənə zəng et" sorğusunu yaratmağına kömək edir

Zənglərin yönləndirilməsi

Agentlərə sistem vasitəsilə müvafiq şəxslərə zəngləri yönləndirməyə kömək edir

Telemarketinq

Eyni vaxtda zəng etməklə hazırda olan və potensial müştərilərinizə kampaniyanızı elan etməyinizi təmin edir

Instacall-u fərqli sahələrdə sınayın

Təkliflər

  • S
  • 5 agent
  • 100 AZN
  • Aylıq
  • 7 gün pulsuz istifadə
    • zəng imkanı
    • zəng qəbulu
    • zəngin yönləndirilməsi

    • növbəyə yönləndirmə
    • altmenyu-ya yönləndirmə
    • zəngin sonlandırılması
    • əvvəlki IVR menyu-ya yönləndirmə
    • ən üst IVR menyu-ya yönləndirmə

    • intro mesaj
    • gözləmə mahnısı
    • gözləmə mesajı

    • təsadüfi agentə zəng

    • aktivlik lövhəsi
    • standart hesabatlar

    • rol təyini
    • daxili nömrə təyini
    • “narahat etmə” seçimindən sonra növbəti zəngə kimi vaxt təyini
    • zəng cəhdi vaxtının təyini
    • növbəti zəngə kimi vaxt təyini
    • zəngi rəddetdikdən sonra növbəti zəngə kimi vaxt təyini
    • zəngi qəbul etmədikdən sonra növbəti zəngə kimi vaxt təyini
    • çölə zəng icazəsinin təyini
  • Səs qeydlərinin 30 gün saxlanması
  • Texniki Dəstək
  • 1 dəfə virtual təlim
  • Özünə xidmət dəstəyi (istifadəçi təlimatları, video təlimatlar)
  • M
  • 10 agent
  • 200 AZN
  • Aylıq
  • 7 gün pulsuz istifadə
    • zəng imkanı
    • zəng qəbulu
    • zəngin yönləndirilməsi
    • cari zəngə qoşulmaq

    • növbəyə yönləndirmə
    • altmenyu-ya yönləndirmə
    • zəngin sonlandırılması
    • əvvəlki IVR menyu-ya yönləndirmə
    • ən üst IVR menyu-ya yönləndirmə
    • səsli mesaja yönləndirmə
    • digər nömrəyə yönləndirmə

    • intro mesaj
    • gözləmə mahnısı
    • gözləmə mesajı
    • növbədə sıra nömrəsi
    • elan mesajı
    • geri zəng sifarişi
    • səsli mesaj qəbulu

    • təsadüfi agentə zəng
    • eyni vaxtda bütün agentlərə zəng
    • tədricən agentlərə zəng
    • növbəti agentə zəng

    • aktivlik lövhəsi
    • standart hesabatlar

      • rol təyini
      • daxili nömrə təyini
      • “narahat etmə” seçimindən sonra növbəti zəngə kimi vaxt təyini
      • zəng cəhdi vaxtının təyini
      • növbəti zəngə kimi vaxt təyini
      • zəngi rəddetdikdən sonra növbəti zəngə kimi vaxt təyini
      • zəngi qəbul etmədikdən sonra növbəti zəngə kimi vaxt təyini
      • çölə zəng icazəsinin təyini
      • avtomatik cavablama vaxtının təyini
      • zəng cavablamama sayının təyini
      • agentin digər nömrəsinə yönləndirmə

      • yeni status yaradılması

      • iş və qeyri iş vaxtının təyini

      • müştərilərin qiymətləndirilməsi
    • Strukturun yaradılması
    • FAQ yaradılması
    • Səs qeydlərinin 60 gün saxlanması
    • Texniki dəstək
    • 2 dəfə virtual təlim
    • İş günlərində saat 10:00-17:00 arası platforma üzərindən dəstək
    Ən populyar
    • L
    • 20 agent
    • 500 AZN
    • Aylıq
    • 7 gün pulsuz istifadə
      • zəng imkanı
      • zəng qəbulu
      • zəngin yönləndirilməsi
      • cari zəngə qoşulmaq
      • zəng götürmək

      • növbəyə yönləndirmə
      • altmenyu-ya yönləndirmə
      • zəngin sonlandırılması
      • əvvəlki IVR menyu-ya yönləndirmə
      • ən üst IVR menyu-ya yönləndirmə
      • səsli mesaja yönləndirmə
      • digər nömrəyə yönləndirmə
      • URL-dən çağırmaq

      • intro mesaj
      • gözləmə mahnısı
      • gözləmə mesajı
      • növbədə sıra nömrəsi
      • elan mesajı
      • geri zəng sifarişi
      • səsli mesaj qəbulu
      • təkrar zəngdə sıranın saxlanması

      • təsadüfi agentə zəng
      • eyni vaxtda bütün agentlərə zəng
      • tədricən agentlərə zəng
      • növbəti agentə zəng
      • ən az zəng qəbul etmiş agentə zəng
      • ən az danışan agentə zəng
      • uzun müddət boş olan agentə zəng

      • aktivlik lövhəsi
      • standart hesabatlar
      • xüsusi hesabatlar

      • rol təyini
      • daxili nömrə təyini
      • “narahat etmə” seçimindən sonra növbəti zəngə kimi vaxt təyini
      • zəng cəhdi vaxtının təyini
      • növbəti zəngə kimi vaxt təyini
      • zəngi rəddetdikdən sonra növbəti zəngə kimi vaxt təyini
      • zəngi qəbul etmədikdən sonra növbəti zəngə kimi vaxt təyini
      • çölə zəng icazəsinin təyini
      • avtomatik cavablama vaxtının təyini
      • zəng cavablamama sayının təyini
      • agentin digər nömrəsinə yönləndirmə
      • zəng istiqamət məhdudiyyətləri

      • yeni status yaradılması

      • iş və qeyri iş vaxtının təyini
      • bayram günlərinin təyini

      • müştərilərin qiymətləndirilməsi
      • agentlərin qiymətləndirilməsi
    • Strukturun yaradılması
    • FAQ yaradılması
    • Telemarketinq
    • Qara siyahının yaradılması
    • Səs qeydlərinin 90 gün saxlanması
    • Texniki dəstək
    • 3 dəfə virtual təlim
    • Platforma üzərindən 7/24 texniki dəstək
    • Enterprise
    • Şirkətinizin fərqli istəkləri var? Bizimlə əlaqə saxlayın, sizə yardım edək.
    • Əlaqə saxlayın

    Instacall haqqında maraqlı faktlar

    16
    Razı müştəri

    138+
    Aktiv agent

    150K
    Gündəlik zəng

    24/7
    Texniki dəstək

    Haqqımızda

    Komanda işinin gücünə çox böyük əhəmiyyət veririk. Buna görə də, fəaliyyət göstərdiyimiz illər ərzində yüksək motivasiyalı və ixtisaslaşmış İT mütəxəssislərindən ibarət bir heyət qurduq.

    Təcrübəli və istedadlı mütəxəssislərimiz həmişə çalışır və heyrətamiz nəticələr verir. Onların əsas iş prinsiplərindən biri layihələr üzərində yeni texnologiyalar və öyrəndikləri bilikləri tətbiq etməkdir.

    pic

    Bizimlə əlaqə saxlayın


    Əfsuslar olsun ki, qeyd etdiyiniz nömrə artıq aktiv deyil.
    Qeyd etdiyiniz nömrə aktivdir.

    Ünvanımız